リミットアップ交渉最新動向(2016年7月)

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リミットアップ交渉最新動向


また投稿を暫くお休みしてしまいましたが、今回は2016年7月時点でのリミットアップの動向について書きます。

2回目以降のリミットアップ

暫く前までは最大で2倍アップで、比較的簡単に2倍アップを達成できていました。今はやはり最大アップは2倍ですが、なかなか2倍はでず、1.75倍前後が多くなっています。

一度提示されたリミットに対して追加アップを求めても認めてもらえる確率はとても低いです。かなり前に有効だった「品数を減らして金額を上げてください」というような品数と金額のトレードは認めてもらえません。

リミットの使用率が大切です。基本ルールとしてはリミットを50%以上使用していないとアップを認めてもらえません。金額リミットをほぼ100%使用、品数リミットは30%程度使用という場合は金額のみアップで品数は据え置きとなる可能性があります。


初回リミットアップ

eBayとPayPalとの登録情報の一致が不可欠です。一昔前にあった本人確認書類の提出はなくなり、本人確認は全てPayPal の登録情報との照合で行います。名前、住所はもちろん、メールアドレス、電話番号も同じでなければなりません。PayPal アカウントの紐付け処理も済ませている必要があります。

初出品から30日以上経過していること、ある程度の販売数、販売高があること、セラーとしてのフィードバックがあることも初回リミットアップに必要な要件ですが、あまり厳格に適用されません。PayPalの登録情報で本人確認できれば初出品から30日未満で、販売実績、フィードバック数が乏しくてもリミットアップできる可能性は高いです。

マックスは10倍アップの500品、5,000ドルですが、達成できることは少なくなりました。50〜75品、2,500〜3,500ドルにとどまることが多いです。

初回交渉でもリミットの使用率は大切です。品数、金額ともにできるだけリミット一杯まで使用すべきです。


以下に最近の初回リミットアップ交渉の様子を紹介します。ご依頼者はS.T.さん。



S.T.さんのバックグランド


  • 現状リミット: 500ドル 10品

  • 初出品から30日未満(3週間少々)、販売は1品、60ドル程度。バイヤーとしてのフィードバックは30余りありますが、セラーとしてのフィードバックは1個のみ。



    交渉概要


    eBay: 「ハロー、eBayのJ...です。ユーザ ID を教えてください」

    私: 「〇〇です」

    eBay: 「了解です。お名前をお知らせください」

    私: 「タカアキ・ヤマモトです。アカウント所有者のS.T.さんの代理でお話しています」

    eBay: 「S.T.さんは同席ですか?お話できますか?」

    私: 「はい。少々、お待ち下さい」

    S.T.さん: 「ハロー。S.T.です」

    eBay: 「登録している電話番号を教えてください」

    S.T.さん: 「xxxxxxxx です」

    eBay: 「住所も教えてください」

    S.T.さん: 「△△△です」

    eBay: 「パーフェクト。ミスター山本とあなたのアカウントに関して代理で話し合うことに同意されますか?」

    S.T.さん: 「イエス」

    eBay: 「では、本日のご用件をお知らせください」

    私: 「リミットアップを希望しています」

    eBay: 「分かりました。新規のセラーさんですね、、何を出品していますか?」

    私: 「今は◯◯◯ですが、今後は△△△を主に出品する予定です」

    eBay: 「△△△は仕入先を教えて下さい」

    私: 「日本国内の小売店と日本のオークションサイトから購入しています」

    eBay: 「了解。アカウント内容を詳細に見ますので、暫く保留にしますが、お待ち頂けますか?」

    私: 「もちろんです。よろしくお願します」
      <ここで担当者は主にPayPal との情報照合をしています>

    eBay: 「ハロー、お待たせ致しました。リミットアップ可能です。新規リミットは50品、3,500ドルになります」

    私: 「ありがとうございます。品数は満足ですが、出品平均単価が100ドルを超える予定ですので、金額を5,000ドルまで上げることはできませんか?」

    eBay: 「残念ですが、新規セラーの最大アップは3,500ドルになります」

    私: 「数日前に私の友人が5,000ドルにアップしてもらっていますが、例外ということでしょうか?」

    eBay: 「1年前なら5,000ドルへのアップができましたらが、今は最大で3,500ドルです。なぜお友達が5,000ドル達成できたのか私には分かりません」

    私: 「確かにここ半年くらいは3,500ドル程度が多いですね」

    eBay: 「3,500ドルがマックスで、私はマックスまでアップしました」

    私: 「了解しました。ありがとうございます。」

    eBay: 「お電話ありがとうございました。ハヴァ・ナイス・デー!」



    まとめ


    eBayリミットアップ交渉での担当者の対応は頻繁に変わります。ネット検索等で出てくる以下のような情報は今は通用しません。
    • 担当者が呆れるほど粘れば大幅リミットアップできる
    • eBayで頑張りたいという強い熱意を伝えれば大幅アップできる
    • 新リミットを提示された後、「品数を減らしてもいいから金額を上げて」等の品数と金額のトレードが有効
    • 初回リミットアップは10倍を期待できる
    • 2回目以降のリミットアップで5倍、6倍といった大幅アップが可能

    情報収集の際は、最新の情報か十分に確認するようしてください。


    (本記事は2016年7月21日作成)




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    posted by ジェフ at 15:40 | Comment(0) | リミットアップ不成立 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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    eBayからサスペンド解除のメールが届く!?


    eBayの最新動向についての私の情報源の一つに EcommerceBytesというブログがあります。昨日のブログによるとeBayは過去にサスペンドしたアカウントを見直し、一部のアカウントでサスペンドを解除しているらしいです。
     
    この情報を鵜呑みするのはまだ時期尚早なのですが、サスペンドアカウントを抱えている方には興味のある内容だと思います。要点をごく簡単に箇条書きします。
     
      ・ 5月下旬、とあるeBayセラーにeBayからサスペンド解除を通知し、出品を促すメールが届いた。
       
      ・ 2016年の新セラースタンダードを発表した際、eBayは「過去のセラーに対して、出品を再開するための施策を用意した」とコメントしている。
       
      ・ Kyozouとういう個人事業主を顧客主体にした物流マルチ・ソリューション・プロバイダー(意味不明でしょうが、説明は割愛^^;)が、顧客のeBayアカウントのサスペンド解除交渉をeBayとしていると発表。eBayも交渉の席に付いていることを認めている。

    eBayは昨年、CEOがJohn DonahoeからDevin Wenigに引き継がれ、様々な改革を推進してます。その中の一つとして、2015年以前のセラースタンダードでサスペンドになったアカウントを2016年の新セラースタンダードで再評価しているのかもしれません。

    まだ eBayからサスペンド解除通知のメールを受けっとった事例が少なくて、本当にeBayが自主的にサスペンドアカウントの見直しを進めているのか判断はつきません。本当でしたら、ある日突然、eBayからサスペンド解除通知が届くかもしれません。普段使用しないメルアドをeBayに登録している方は見落とさないように気をつけてください。

    さらに、もし本当だった場合は電話でのサスペンド解除交渉にも大きな影響を与えるはずです。今後のeBayの動向をフォローしたいと思います。

    永久サスペンド・アカウントをお持ちで、交渉ご希望の方は通常価格3500円を2000円で若干名請け負います。これは私がeBayの動向を探る目的も兼ねているもので、サスペンド解除できるか不明です。ご了承の上、ご希望される方はメールでご連絡ください。


    (本記事は2016年7月8日に作成)



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    posted by ジェフ at 03:51 | Comment(0) | リミットアップ不成立 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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