お休み中にeBayではCEO が John Donahoe から Devin Wenig に交代し、2015年秋のセラーアップデートが発表されるという大きなイベントがありましたが、リミットアップに関しては大きな変更は確認できていません。電話によるリミットアップ交渉ではMaxは２倍アップのままです。
ただ、日本在住セラーに対するカスタマーサポート提供を中止していたeBayシンガポールが、9月から一部のセラー対象に出品制限の解除を行っています。（近いうちに記事にします。）
また数日前から、リミットアップ交渉に必要なワンタイム・パスコード取得の際に電話の待ち時間が表示されるようになりました。電話がつながった時もおおよその待ち時間がアナウンスされます。待ち時間中に流れる音楽も変わりました。以前にも増してうるさい音楽です（汗
さて以下が本題です。
自動リミットアップで10倍
小幅アップに終わることが圧倒的に多いメールによる自動リミットアップですが、稀に大幅アップがでます。いままで5~6倍アップまでは数ケース確認していましたが、今月、M.S.さんから10倍アップになったと連絡を頂きました。電話でのリミットアップはMax2倍ですが、メールによる自動リミットアップ、実は上限はありません。
以前、電話でのリミットアップ交渉で、担当者と自動リミットアップについて話した事がありますので、以下に再現します。交渉本体の会話は省略し、新しいリミットを提示してもらってからの会話です。
eBay担当者との会話内容
（前半部分省略）
eBay: 「お待たせ致しました。アカウント内容を確認しましたが、素晴らしい販売実績です。今回は2倍の◯◯品、◯◯ドルにアップします。2倍が電話でアップできる上限です」
私： 「了解しました。ありがとうございまいます。ちなみに電話以外で2倍以上アップして頂く方法はあるのですか？」
eBay: 「2倍以上のアップをリクエストすることはできません。ただメールによる自動リミットアップには上限がありません」
私： 「確かに私も自動リミットアップで３から５倍になったケースを確認しています。ただ多くの場合は1.2から1.3倍といった小幅アップが多いです。大幅アップには何が必要ですか？」
eBay: 「様々な要素を確認しますので、一概に言うことはできません。リミット使用率や販売率（リミットに対する販売数、販売金額）等の条件を満たせば５から６倍といったアップは可能です」
私： 「そうですか...」
eBay: 「自動リミットアップの審査は２週間おきに月２回行います。運が良ければ２回続けてのアップもありえます」
私： 「大きなアップになる可能性を秘めていることは理解しました。でも小幅アップになることが多く、自動リミットアップを回避したがっているセラーも少なくありません。特定のアカウントを自動リミットアップの考査対象から外すことは可能ですか？」
eBay: 「残念ながら、そのような設定はできません」
私： 「そうですよね。興味深い情報のご提供ありがとうございました」
（以下、省略）
自動リミットアップについての雑感
担当者は大幅な自動リミットアップに必要な要件について「様々な要素を確認しますので、一概に言うことはできません」と言っていました。実際の大幅アップのケースを確認しても、これといった共通項はありません。とりたてて売り上げがよかったという訳でもないです。ただリミット一杯まで出品した直後にアップになることが多いようです。
10倍アップになったM.S.さんも「輸出は少し休んでましたが、最近復活し、リミットいっぱいの◯万ドル出品したところ10倍になりました。直近の30日間の売上は、たった245ドルでした」と言っています。リミット一杯まで出品すれば、売り上げ等には関係なく、ランダムでアップになっている感じさえします。
自動リミットアップの審査は月に２回行っていますので、２週間連続でアップになる可能性もあります。5倍、6倍、あるいは10倍というアップはごく稀で、10から50パーセントといった小さなアップになることが大半です。また30日間は電話交渉によるアップを認められません。電話で交渉を予定していたところに、小幅な自動リミットアップを貰っても嬉しくないですね。
最近、ちまたで「eBayは売り上げが落ちている上、ホリデーシーズンを迎えているので、リミットアップ・キャンペーンを展開している。電話でも◯◯倍のアップが出ている」という話を聞くことがあります。しかし、私の経験では最近も2倍がMaxなのに変わりはありません。自動リミットアップは増えているかもしれませんが、正確なところは分かりません。
最後に自動リミットアップを通知するメール文を転載します。すでに受け取ったことがある方も多いでしょうが、いくつかのバリエーションがありますが、概ね以下のような内容です。
To help you be a successful seller and ensure a safe experience on eBay, we sometimes change limits on accounts. Account limits allow us to learn about your selling activity and to make sure you're adhering to our selling practices policy and performance standards. Limits vary by seller and can change over time.
You can now sell up to ◯◯ items monthly and up to $ xxxx.xx monthly. If you currently have more items (active items for sale and sold items) this month than your limits allow, you should reduce the number of listings you have on the site. Any listings that place you over your current limits may be automatically removed.
- （要約）
セラー育成および取引健全化のため、eBayでは時々、アカウントのリミットを変更します。私たちはアカウント・リミットをもとにセラーの販売活動を確認し、販売ポリシーやパフォーマンスレベルの遵守徹底を図っています。リミットはセラー毎に違い、増減もします。
貴方はこれからは月間◯◯品、xxxxドルまで販売できます。リミットを超過して出品している場合は、出品を減らしてください。超過分の出品は自動的に削除されます。
「リミットを超過して...」の部分はリミットアップではなく、リミットダウンになった場合に該当します。同じ文面でリミットダウンを通知されることもあります。
（2015年10月24日作成）
翻訳サービスCorett（コレット）、お陰様で迅速かつ的確な翻訳と好評です。以下のリンクから概要をご確認ください。
http://ebaylimitup.seesaa.net/article/409516478.html
みなさんが自由に発言して、情報交換する場として、「eBayセラー・フォーラム」を設けました。以下から参加申請できます。お気軽にご申請ください。
https://chatwork.com/g/ebay
このフォーラムに関するお知らせはこちらです。
http://ebaylimitup.seesaa.net/article/382926623.html
リミットアップに関するお悩みがありましたら、こちらまでご連絡ください。ご質問、代行依頼、なんでも大歓迎です。
※ リミットアップ交渉、サスペンド解除についてのご案内ページを設けました。ご参照ください。
